Por: Leyris Peña – Administrative Manager / RRHH
Mi rol en Triple A Plaza: un camino de crecimiento y aprendizaje
Cuando llegué a Triple A Plaza, no imaginaba cuánto iba a aprender ni cuánto me iba a transformar esta experiencia. Venía de trabajar muchos años en el área de telecomunicaciones, un mundo muy distinto al de los electrodomésticos y sistemas HVAC. Al principio todo me parecía nuevo, incluso abrumador, pero con el tiempo, la práctica y la guía del equipo, descubrí que cada reto era una oportunidad para crecer.
Hoy desempeñó el cargo de Administrative Manager / RRHH, una posición que combina lo humano, lo operativo y lo técnico. Mi trabajo abarca muchas áreas: desde la gestión de personal y el seguimiento del equipo técnico, hasta la preparación de cotizaciones, la coordinación con fabricantes para ordenar partes, y la revisión de los reportes de cada visita antes de pasar a facturación. También me encargo de asegurar que los técnicos tengan lo que necesitan para cumplir con su labor y que todo el proceso fluya correctamente, de principio a fin.
No hay dos días iguales. Cada jornada trae algo nuevo que resolver o mejorar, y eso mantiene mi mente activa. A veces los días son intensos y el mayor desafío para mí ha sido administrar el tiempo y manejar el estrés que puede surgir cuando se acumulan varias tareas a la vez. Sin embargo, he aprendido a organizarme mejor, a priorizar lo importante y a mantener la calma para poder dar siempre lo mejor de mí.
Durante este tiempo he adquirido conocimientos técnicos que jamás imaginé tener: ahora entiendo más sobre los sistemas HVAC, los electrodomésticos, los procesos de instalación y, sobre todo, las necesidades reales de nuestros clientes. Eso me ha permitido no solo crecer profesionalmente, sino también sentirme más segura y confiada en lo que hago.
Trabajar en Triple A Plaza ha sido una experiencia que me ha ayudado a descubrir mi capacidad de adaptarme, aprender y liderar. Me siento agradecida y orgullosa de formar parte de una empresa que valora la honestidad, la calidad y el esfuerzo de cada persona.
Cada vez que veo un proyecto completado con éxito o un cliente satisfecho, recuerdo por qué vale la pena todo el esfuerzo: porque mi trabajo contribuye a que otros vivan con más comodidad y confianza.
Ser parte de Triple A Plaza no es solo un empleo; es un espacio donde he crecido, aprendido y reafirmado que cuando se trabaja con compromiso y corazón, los resultados siempre llegan.
